Verzendbeleid

Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons atelier in Hoofddorp.

Levertijd

Bestellingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag; weekenden en feestdagen vallen hierbuiten. Alle genoemde termijnen zijn indicatief.

Verzendkosten

Binnen Nederland geldt een standaardtarief van €6,95. Bestellingen vanaf €100 worden kosteloos verzonden. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Verzendgebied

Levering vindt momenteel plaats binnen Nederland. Bestellen vanuit België of Duitsland? Mail naar info@dskyclothing.com, dan kijken we naar de mogelijkheden.

Track and trace

Na verzending ontvang je per e-mail een bevestiging met track and trace. Hiermee volg je het pakket tot aan aflevering.

Levering

Bezorging vindt plaats op het opgegeven adres. Het risico gaat over op het moment van aflevering. Bij afwezigheid volgt de vervoerder de eigen bezorgprocedure, zoals levering bij buren of een afhaalpunt.

Controleer adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van de bestelling. DSKY is niet aansprakelijk voor vertragingen of bijkomende kosten als gevolg van onjuiste adresinformatie.

Vertraging

In uitzonderlijke situaties kan de levertijd afwijken, bijvoorbeeld bij verhoogde drukte, feestdagen of omstandigheden bij de vervoerder. Is een bestelling na tien werkdagen nog niet ontvangen, neem dan contact op via info@dskyclothing.com onder vermelding van het ordernummer.

Niet ontvangen of beschadigd

Is een bestelling niet ontvangen of beschadigd aangekomen? Neem binnen veertien dagen contact op via info@dskyclothing.com en voeg waar mogelijk foto's toe. We zorgen voor een passende oplossing en nemen bij een fout van onze kant de verzendkosten voor onze rekening.