Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 februari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen DSKY V.O.F. en consumenten.
-
Bedrijfsgegevens
DSKY V.O.F.
Handelsnaam: DSKY / DSKY Clothing
Watervliet 13
2134 VV Hoofddorp
Nederland
KvK: 97453331
BTW: NL868057551B01
info@dskyclothing.com
+31 85 212 9140
-
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen DSKY en de consument.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Aanbod
Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen binden DSKY niet.
Afbeeldingen en kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
DSKY bevestigt elektronische aanvaarding per e-mail.
DSKY kan een bestelling weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.
-
Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Tijdens deze periode dient zorgvuldig met het product te worden omgegaan. Het product mag slechts worden gebruikt om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
-
Uitoefening herroeping
De herroeping dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld via:
info@dskyclothing.com of via het account op dskyclothing.com.
Het product dient vervolgens binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd naar:
DSKY Clothing
Watervliet 13
2134 VV Hoofddorp
Nederland
Het product moet ongedragen, ongewassen, met labels en indien mogelijk in originele verpakking worden geretourneerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
-
Terugbetaling
Bij volledige retour ontvangt de consument de productprijs inclusief oorspronkelijke verzendkosten terug.
Bij gedeeltelijke retour wordt alleen de productprijs van de geretourneerde artikelen terugbetaald.
Retourverzendkosten worden niet vergoed.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroepingsmelding, maar mag worden uitgesteld tot ontvangst van het product of bewijs van verzending.
-
Uitsluitingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Gepersonaliseerde producten
-
Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken
-
Digitale cadeaubonnen
-
Garantie en conformiteit
DSKY staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Bij een gebrek dat niet is veroorzaakt door normaal gebruik, heeft de consument recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling.
Gebreken dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden via info@dskyclothing.com met ordernummer en foto’s.
-
Levering
Producten worden made-to-order geproduceerd.
Indicatieve levertijd:
5–7 werkdagen na ontvangst van betaling.
Bij aanzienlijke vertraging (meer dan 30 dagen) heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Het risico gaat over op het moment van levering.
-
Betaling
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.
Bestellingen worden pas geproduceerd na volledige betaling.
Bij uitblijven van betaling kan DSKY de bestelling annuleren.
-
Klachten
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@dskyclothing.com.
Indien een geschil niet onderling wordt opgelost, kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechter of het Europees ODR-platform.
-
Aansprakelijkheid
DSKY is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het orderbedrag, met een maximum van €500 per gebeurtenis.
DSKY is niet aansprakelijk voor indirecte schade of overmacht.
-
Intellectueel eigendom
Alle rechten op ontwerpen, logo’s, teksten en afbeeldingen berusten bij DSKY of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
-
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid.
-
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
info@dskyclothing.com
+31 85 212 9140